ЗАКАЗ ОБРАТНОГО ЗВОНКА
Оставьте свой номер телефона и мы вам обязательно перезвоним!
Как вас зовут? *
Номер телефона:*
Удобное время для звонка:*
Нажимая кнопку "Заказать звонок", вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Вход
Логин:
Пароль:

Если вы забыли пароль, введите логин или E-Mail.
Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail.

Выслать контрольную строку
Логин:  или
E-Mail:

Авторизация

Телефон
Бесплатный звонок по России
8-800-222-38-78
Также многоканальный
8-499-647-83-88
Одежда и обувь для детей и взрослых оптом. Быстрая доставка по всей России!
Ответы на часто задаваемые вопросы

Как узнать об актуальном наличии детской обуви на складе?

V

Зарегистрированные пользователи имеют возможность видеть, есть ли выбранные модели обуви на складе. Товары, напротив которых указано в наличии, Вы можете заказать в on-line режиме.

Как получить прайс?

V

Информация о ценах доступна для зарегистрированных пользователей.
Зарегистрируйтесь на сайте, и Вы увидите цены и наличие товара на складе.

Как заказать детскую обувь на сайте www.riverak.ru?

V

Рядом с каждой моделью есть надпись «В корзину». Понравившуюся обувь добавляйте в список планируемых покупок с помощью нажатия на эту кнопку. Вы также можете отметить несколько моделей и кликнуть на кнопку "Оформить заказ" внизу страницы.
Чтобы посмотреть, что у Вас в Корзине, нужно войти туда. В верхнем правом углу сайта видны выбранные Вами модели и проставляете количество товаров. Кликните на кнопку «Пересчитать», и Корзина посчитает сумму. После того как Вы отредактировали данные, переходите к оформлению заказа. Оформлять нужно только 1-ый раз, данные, которые запросит сайт, нужны для заключения договора и выставления Вам документов (счета, товарных накладных, счет-фактуры). Заполните один раз все поля, сайт их запомнит, и в следующий раз Вам нужно будет выбрать только обувь. Самое главное не забудьте «Отправить заказ» (для этого необходимо нажать соответствующую кнопку). Пока Вы не подтвердите его, он не придет к нам.
При необходимости можно продолжить покупки позднее, отложенные товары сохранятся в Корзине.

Личный кабинет

V

В разделе ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ видна история Ваших покупок. Также Вы можете зайти в любой из своих заказов и посмотреть, что Вы покупали.

Как вернуть брак?

V

    (При приемке товара) НЕ ВЫКИДЫВАЙТЕ УПАКОВКУ, пока не убедитесь, что партия не содержит брак:
  • сделать фото брака
  • отправить на наш электронный адрес opr@riverak.ru фото брака и претензию в произвольной форме с указанием артикула, описанием брака, размера пары.
  • обсудить с менеджером условия возврата брака
    Возврат брака от покупателя
  • сделать фото брака и заявления с чеком от покупателя
  • отправить на наш электронный адрес opr@riverak.ru фото брака, фото или скан заявления и чека от покупателя, претензию в произвольной форме
  • обсудить с менеджером условия возврата брака.

Как сделать оплату заказа?

V

Оплата производится на расчетный счет организации по безналичному расчету.

Как отследить поставку заказа?

V

Узнать статус вашего груза после отправки в ТК можно на сайте перевозчика по номеру ТТН, который вы можете узнать у вашего менеджера. Если вы работаете с ТК ПЭК, то статус вашего груза можно отследить у нас на сайте в разделе «Доставка».

Вчера (на прошлой неделе) зарегистрировался на вашем сайте, а теперь не вижу цен. Что делать?

V

Кликните на ссылку Личный кабинет в правом верхнем углу сайта, введите указанный при регистрации e-mail и Ваш пароль. Если Вы забыли данные, перейдите по ссылке Вспомнить пароль, укажите Ваш e-mail и на него будет выслан код входа в Личный кабинет.


Контакты


Наш адрес: Москва, ул. Большая Черемушкинская, 25, строение 97, оф.32-35

Контакты:
тел: 8-800-222-38-78 (звонок бесплатный)
тел: (499) 647-83-88 (многоканальный)
E-mail: opt@riverak.ru
Skype: toptopmsk, toptopmsk2


Опытные специалисты нашей компании окажут квалифицированную помощь в выборе продукции. Желаем удачных покупок!